1. Haz tu pedido: en cuanto hagas tu pedido, nuestros diseñadores empezarán a hacer magia, transformando tus queridas fotos en una obra de arte única.
   
2. Visualización del arte (de 1 a 4 días): En sólo unos días, recibirás una vista previa directamente en tu bandeja de entrada. ¡No avanzaremos hasta que te encante!
3. Revisiones ilimitadas: Tu satisfacción es nuestra prioridad. Solicita tantos cambios como necesites hasta que tu diseño quede perfecto.
4. Producción (1-3 días): Una vez aprobado, su pedido se produce localmente y se prepara rápidamente para los siguientes pasos.
5. Retoque final y envío: embalamos cuidadosamente su pedido para su envío. Encontrará los detalles de envío en nuestra Política de envíos.

¿Lo quiere más rápido? Utilice nuestro servicio First In Line para acelerar el proceso de diseño y seleccione envío urgente o prioritario al pagar para una entrega más rápida.

Visualización del diseño (de 1 a 4 días): Tras realizar su pedido, en un plazo de 1 a 4 días recibirá una visualización directamente en su bandeja de entrada.

Producción (1-3 días): Una vez aprobada, la producción tarda entre 1 y 3 días en completarse.

Envío (1-4 días): Tras la producción, su pedido se embala y se envía. La entrega suele tardar entre 1 y 4 días, con opciones más rápidas disponibles en la caja.

¿Lo quiere más rápido? Utilice nuestro servicio First In Line para acelerar el proceso de diseño y seleccione envío Express o Priority para una entrega más rápida.

Todos los plazos se refieren a días laborables.

Debido a la naturaleza artesanal de nuestro trabajo, no ofrecemos vistas previas antes de realizar un pedido. Sin embargo, sí ofrecemos revisiones ilimitadas y las enviamos sólo después de aprobar completamente el diseño, asegurándonos de que satisface sus necesidades. expectativas al 100%.

¿Necesita ayuda para seleccionar la foto perfecta? Estaremos encantados de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en contact@onedescuento.com

No, ¡diseñamos mucho más! Nuestro talentoso equipo ha creado obras de arte personalizadas con parejas, familias, mascotas, coches, logotipos, paisajes y mucho más. Si tienes una petición especial, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en contact@onedescuento.com: siempre nos entusiasma dar vida a tu visión única.

Si no está seguro de si su foto es adecuada, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@onedescuento.com.
Estos son nuestros consejos para obtener los mejores resultados: Asegúrese de que la foto tiene buena iluminación.

• Intente tomar la foto a la altura de los ojos de su mascota.
• Haz un primer plano para resaltar los rasgos únicos de tu mascota.
  Asegúrate de que la foto no salga borrosa.
• Evite recortar rasgos importantes (como las orejas) fuera del encuadre.

Además, contamos con un equipo especializado que analiza todas las fotos en cuanto se realizan los pedidos. Si hay algún problema con su
con su foto, nos pondremos inmediatamente en contacto con usted por correo electrónico.

Plazos de envío a EE.UU. y Canadá
-Desde 2,99 US$ (entrega estimada: de 2 a 4 días laborables)
-A partir de 13 US$, envío prioritario (entrega estimada: de 2 a 3 días laborables)
-Desde 25 US$, envío urgente (entrega estimada: de 1 a 3 días laborables)
Plazos de envío a España y Portugal
-Desde 6,99 $ (entrega estimada: de 6 a 15 días laborables)

Dependiendo de lo que haya pedido, su pedido puede llegar en paquetes separados. Aunque en la mayoría de los casos, todos los artículos se embalarán juntos.

Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos, Canadá, España y Portugal.

Aceptamos las principales tarjetas de débito y crédito, incluidas Visa, Visa Débito, Mastercard, American Express y otras. También aceptamos pagos con PayPal. Si desea pagar a plazos, también ofrecemos Klarna y Afterpay.

Nuestros pagos se procesan en euros y dólares estadounidenses.

Una vez realizado el pedido, no podemos modificarlo ni cancelarlo debido a su naturaleza personalizada. Si por alguna razón desea cancelarlo a mitad de camino, ofrecemos reembolsos parciales, deduciendo 25 $ por el trabajo de diseño ya realizado. Tenga en cuenta que los productos «primeros de la fila» y los digitales no son reembolsables. Si su artículo llega dañado, estaremos encantados de enviarle uno de sustitución.

Te ofrecemos revisiones ilimitadas y una garantía de satisfacción del 100%. No produciremos ni enviaremos nada hasta que apruebes completamente el diseño. Si cree que una foto diferente quedaría mejor, podemos actualizar el diseño por usted. Nuestro equipo se compromete a hacer todas las revisiones necesarias para que usted quede satisfecho con el resultado final.

Puede consultar el estado de su pedido enorders.onedescuento.com

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@onedescuento.com o en las redes sociales a través de Instagram o Facebook.

Recibirá una respuesta en pocas horas. En periodos de gran afluencia (como la temporada de compras navideñas), espere entre 24 y 48 horas.