1. Faça seu pedido: Assim que você fizer seu pedido, nossos designers começarão a fazer sua mágica, transformando suas queridas fotos em uma obra de arte única.
   
2. Prévia da arte (1 a 4 dias): Em apenas alguns dias, você receberá uma prévia direto na sua caixa de entrada. Não avançaremos até que você ame!
3. Revisões Ilimitadas: Sua satisfação é nossa prioridade. Solicite quantas alterações forem necessárias até que seu design fique perfeito.
4. Produção (1-3 dias): Depois de aprovado, seu pedido é produzido localmente e rapidamente preparado para as próximas etapas.
5. Retoque final e envio: Embalamos cuidadosamente seu pedido para envio. Você encontrará detalhes de envio em nossa Política de Envio.

Você quer mais rápido? Use nosso serviço First In Line para acelerar o processo de design e selecione envio rápido ou prioritário na finalização da compra para uma entrega mais rápida.

Visualização do design (1 a 4 dias): Após fazer seu pedido, dentro de 1 a 4 dias você receberá uma visualização diretamente em sua caixa de entrada.

Produção (1-3 dias): Depois de aprovada, a produção leva de 1 a 3 dias para ser concluída.

Envio (1-4 dias): Após a produção, seu pedido é embalado e enviado. A entrega geralmente leva de 1 a 4 dias, com opções mais rápidas disponíveis na finalização da compra.

Você quer mais rápido? Use nosso serviço First In Line para acelerar o processo de design e selecione frete expresso ou prioritário para entrega mais rápida.

Todos os prazos referem-se a dias úteis.

Devido à natureza artesanal do nosso trabalho, não oferecemos pré-visualizações antes de fazer um pedido. No entanto, oferecemos revisões ilimitadas e as enviamos somente após aprovarmos totalmente o design, garantindo que ele atenda às suas necessidades. 100% de expectativas.

Precisa de ajuda para selecionar a foto perfeita? Ficaremos felizes em ajudá-lo. Contate-nos em contact@onedescuento.com

Não, nós projetamos muito mais! Nossa talentosa equipe criou obras de arte personalizadas com casais, famílias, animais de estimação, carros, logotipos, paisagens e muito mais. Se você tiver um pedido especial, não hesite em nos contatar em contact@onedescuento.com - estamos sempre entusiasmados em dar vida à sua visão única.

Se não tiver certeza se sua foto é adequada, não hesite em nos contatar em contact@onedescuento.com.
Aqui estão nossas dicas para obter os melhores resultados: Certifique-se de que a foto tenha uma boa iluminação.

• Tente tirar a foto na altura dos olhos do seu animal de estimação.
• Faça um close para destacar as características únicas do seu animal de estimação.
  Certifique-se de que a foto não esteja desfocada.
• Evite cortar recursos importantes (como orelhas) do quadro.

Além disso, contamos com uma equipe especializada que analisa todas as fotos assim que os pedidos são feitos. Se houver algum problema com o seu
com sua foto, entraremos em contato imediatamente por e-mail.

Tempos de envio para os EUA e Canadá
-A partir de US$ 2,99 ​​(entrega estimada: 2 a 4 dias úteis)
-A partir de US$ 13, frete prioritário (entrega estimada: 2 a 3 dias úteis)
-A partir de US$ 25, frete expresso (entrega estimada: 1 a 3 dias úteis)
Prazos de envio para Espanha e Portugal
-A partir de $ 6,99 (entrega estimada: 6 a 15 dias úteis)

Dependendo do que você pediu, seu pedido pode chegar em pacotes separados. Embora na maioria dos casos todos os itens sejam embalados juntos.

Atualmente enviamos para os Estados Unidos, Canadá, Espanha e Portugal.

Aceitamos todos os principais cartões de débito e crédito, incluindo Visa, Visa Debit, Mastercard, American Express e outros. Também aceitamos pagamentos com PayPal. Se desejar parcelar, também oferecemos Klarna e Afterpay.

Os nossos pagamentos são processados ​​em euros e dólares americanos.

Uma vez efetuada uma encomenda, não podemos modificá-la ou cancelá-la devido à sua natureza personalizada. Se por algum motivo você quiser cancelar no meio do caminho, oferecemos reembolso parcial, deduzindo US$ 25 pelo trabalho de design já realizado. Observe que os produtos “primeiros da fila” e digitais não são reembolsáveis. Se o seu item chegar danificado, teremos prazer em lhe enviar uma substituição.

Oferecemos revisões ilimitadas e uma garantia de 100% de satisfação . Não produziremos ou enviaremos nada até que você aprove totalmente o design. Se você acha que uma foto diferente ficaria melhor, podemos atualizar o design para você. Nossa equipe se compromete a fazer todas as revisões necessárias para que você fique satisfeito com o resultado final.

Você pode verificar o status do seu pedido em pedidos.onedescuento.com

Você pode entrar em contato conosco por email em contact@onedescuento.com ou nas redes sociais via Instagram ou Facebook .

Você receberá uma resposta dentro de algumas horas. Durante períodos de maior movimento (como a temporada de compras natalinas), aguarde de 24 a 48 horas.